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眾安人壽:首重不同行業合作單純網上銷售難成功拓合作伙伴尋找需求- 20200803 - 經濟 - 明報新聞網

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明報記者 歐陽偉昉

近年網上保險銷售興起,除了虛擬保險公司,傳統保險公司亦陸續建立網上銷售平台。蔡國榮認為,壽險在港向來靠代理銷售,而非客戶主動投保,「在廣告見到一隻定期人壽好平,有多少人會立即上網買?」。他認為雖然保險需求確實存在,不過很多客戶並不認知或沒有逼切性購買,因此公司會選擇與不同的伙伴合作,當客戶認知到有保險需要時,便容易接觸到他們的產品。

在新加坡與電召車平台Grab合作

眾安在線連接合作伙伴的做法,例如是在內地網購平台淘寶天貓推出退貨運費保險等,蔡國榮表示,他們亦有在海外輸出相關技術,例如在新加坡與電召車平台Grab合作,為Grab在應用程式推出保險服務提供技術支援。另外,眾安亦有為新加坡Snap保險平台提供投保、核保等服務,提供小額保險。

至於在本港營運的ZA Insure,在上月底與GOGOX(前稱GOGOVAN)合作,司機接單達一定次數,可以獲得一份定期壽險保單。蔡國榮表示,司機作為家庭收入支柱,有財務保障的需要,不過因為一般保險較為複雜少有投保,而眾安人壽可通過平台合作向司機提供優惠,讓他們更簡單地在網上購買保險。蔡國榮表示,希望日後可直接接入更多合作伙伴平台,以合規方法推出服務。

連同ZA Insure,市場現有4間虛擬保險,同樣以主打以科技降低成本、提供碎片化產品,或會與健康保險市場一同競爭。蔡國榮表示,除了價格競爭,即使是同一產品例如癌症保險,產品細節及審批上亦會有不同,例如他們不會因家屬癌症的病歷增加保費或拒保,而是在核保時研究投保者的個別風險。

眾安同具虛擬銀行和虛擬保險牌照

此外,眾安目前是本港唯一同時提供虛擬銀行和虛擬保險牌照,不過現時暫時未見兩行在業務上有太多合作,蔡國榮表示,銀行和保險為兩間獨立的公司,因為銀行為保險銷售,需要向金管局和保監局申請牌照。他表示,問題只是需時解決,兩間監管機構亦相當支持。

[保險轉型系列之四]




August 03, 2020 at 03:38AM
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