입력 2020.07.28 10:45
롯데면세점은 오는 29일 내국인 고객을 대상으로 하는 라이브 커머스 방송 ‘LDF LIVE’를 진행한다고 밝혔다.
언택트(비대면) 시대에 맞춰 유통업계에 확산되고 있는 라이브 커머스 방식을 면세품 판매에 도입했다. LDF LIVE 방송은 29일 낮 12시부터 1시간 동안 진행되고, 인기 명품 브랜드 패션잡화 11개 품목을 면세점 정상가 대비 최대 50% 할인된 가격에 판매한다.
사전 안내 문자를 받은 롯데면세점 VIP 등 약 5만명 고객만 방송에 참여할 수 있고 제품 구매가 가능하다. 고객들은 모바일로 롯데인터넷면세점에 접속해 결제할 수 있고, 구매한 물품은 출국 시 출국장 인도장에서 받을 수 있다.
이상진 롯데면세점 마케팅부문장은 "언택트 시장에 맞춰 면세품 판매 채널을 다각화하는 중"이라며 "라이브 방송이 새로운 채널로 정착된다면 고객들이 장소에 구애 없이 면세점의 다양한 혜택을 누릴 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.
한편, 롯데면세점은 언택트 소비 환경에 맞춰 지난 3월 디지털 기술을 적용해 대면 접촉을 최소화한 스마트 스토어를 명동 본점 1층에 오픈했다. 최근에는 매장 내 아크릴 가격표를 전자 가격표(ESL)로 교체하는 등 스마트 스토어 디지털 고도화 작업에 나서고 있다.
July 28, 2020 at 08:45AM
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롯데면세점, 라이브 방송으로 명품 판매…최대 50% 할인 - 조선비즈
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