絕望是這樣煉成的 - hkcnews.com

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在香港，銷售就是最厲害的職業，銷售員擁有最強的情緒管理系統及毅力，尤其是當電話銷售員的，他們能抵擋從電話裏傳來的咒罵和拒絕。當你的咒罵已經達到了「Sell屎死全家」的境界，他們也不會回罵，而且還會以真正專業和克制的態度來聆聽你的說話，更會站在顧客的立場內繼續為你介紹他們的產品。

說真的，我不是一個很會拒絕別人的人，每次面對這些最強sales的時候，我都非常害怕他們。最近我開始運用一個非常有效的拒絕手段，這個手段不含粗口、詛咒、和侮辱成分，而且保證一次過終結對話，絕不花時間，也保證他們會立即放棄向你繼續銷售下去。

有次，當我又接到收費電視的銷售電話時，對方好有禮貌地向我簡介他們的優惠，那個優惠的確相當吸引，我有一剎那差點想決定購買，但是我的理智再提醒自己，為了心裏一個非常重要的目標，我實在不能再在這一個城市裏胡亂花費，於是我直接跟對方說：「我決定下年移民了，所以長過3個月的計劃都不會考慮。」對方立即無言，也失去了繼續向我銷售的動力，接後便掛線。

雖然我仍未儲夠錢移民，但我見這個方法有效，於是便繼續使用。最初，我還擔心會遇到那些愛國愛黨的推銷員，會KOL100上身，立即罵我是黑暴。記得去年真的有位內地樓盤的推銷員，因為我一句：「我去遊行時被人影了相，所以暫時都不敢返大陸。」而罵我是暴徒。

在過去兩星期裏，我最少面對了60個推銷電話和推銷員，每一次我都用同一個方法去回應，真的100%放棄繼續向我銷售，而且也沒有一個會罵我是黑暴。然而，有一位令我印象深刻的電話銷售員，當她聽我說完：「我下年初就走」時，她問我去會那裏。我說：「我有BNO，所以要去英國。」接着，她在掛線之前特意跟我說：「先生，恭喜你呀！」

掛線後，那句仍在我的腦海中迴響着，話裡夾雜了濃濃的絕望和憂傷之情，是甚麼讓這班王牌銷售員放棄了繼續sell下去的動力呢？與產品無關，也與個人的銷售能力和毅力無關，因為他們心裏都非常明白，大家已經真的對這個曾經好X鐘意的地方感到絕望了。絕望的時候，就不會花任何一絲能力去改變，盡快離場是唯一的做法。我好感激這位銷售員給我送行的祝福，非常抱歉，我騙了你。但我會繼續努力的，請你也不要絕望，努力吧！祝願大家都能夠成功逃生。