アプリツールはテキストメッセージやチャット、ビデオ通話を通して店頭の販売員とお客がコミュニケーションをとれる「ヒーロー(R)(HERO(R))」で、公式オンラインサイト上で接客を行うものだ。対象店舗の販売員がマンツーマンでお客からの質問に回答するなど自宅にいながらリアル店舗でしか味わえない購買体験を提供する。
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June 09, 2020 at 07:00PM
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「ラリン」がリアルタイムで販売員とお客をつなぐオンライン接客サービス（WWD JAPAN.com） - Yahoo!ニュース
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